سياسة الخصوصية

جمع المعلومات الشخصية

عند استخدام تطبيقنا أو موقعنا الإلكتروني قد يُطلب منك معلومات التعريف الشخصية مثل اسمك وعنوانك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.

من خلال إعطائنا هذه المعلومات ستحتاج إلى الموافقة على استخدامها بالطريقة الموضحة في هذه السياسة.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@elia.com . سنعيد معلوماتك الشخصية أو نتلفها في غضون خمسة أيام من استلام موافقتك.

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة قد يحفظها موقع الويب الذي تزوره على جهاز الحاسوب أو الجهاز المحمول الذي يتضمن عادةً معرّفاً فريداً مجهول الهوية. قد تستخدم مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا  وخدماتنا ملفات تعريف الارتباط لمصادقة المستخدم، وتتبع تفضيلاته، والحملات الترويجية، وتتبع حجم جمهورنا وأنماط حركة المرور، وفي حالات أخرى معينة. قد نقوم بتضمين صور رسومية صغيرة في رسائل البريد الإلكتروني والرسائل الإخبارية الخاصة بنا لتحديد ما إذا تم فتح الرسائل وتم عرض الروابط.

الأمان

يتم التعامل مع جميع أشكال الأمان على موقعنا بجدّية. حيثما أمكن نتخذ خطوات أمنية بما في ذلك استخدام تقنية SSL على أنظمتنا الخلفية التي تخزّن معلومات حساب العميل ولحماية عمليات نقل البيانات. ومع ذلك لا يعد هذا ضماناً بعدم إمكانية الوصول إلى عمليات نقل البيانات هذه أو تغييرها أو حذفها بسبب جدار الحماية أو فشل برامج الأمان الأخرى.

إذا كانت لديك أية مخاوف أخرى بشأن الأمان فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء على support@elia.com